Tratamiento de datos | Paperlo estudio

1. Identificación del Responsable del Tratamiento de Datos Personales:

Razón Social: Paperlo Estudio
Ubicación: Manizales, Caldas, Colombia 170001
Correo Electrónico: paperloestudio@gmail.com
Teléfono: 3163162603

2. Objeto:

La presente política tiene como objetivo informar a los titulares de los datos personales que recolecta, almacena, usa y trata Paperlo Estudio, sobre los procedimientos para la protección de los mismos, conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en Colombia.

POLITICA TRATAMIENTO DE DATOS

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3. Definiciones:

Para efectos de esta política se aplicarán las definiciones establecidas en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

4. Tratamiento y Finalidad:

Los datos personales recolectados por Paperlo Estudio serán tratados con las siguientes finalidades:

Contacto Comercial: Envío de información sobre nuestros productos, servicios, ofertas y actividades relacionadas con la empresa.
Marketing y Publicidad: Envío de boletines, promociones, encuestas, estudios de mercado y material promocional.
Atención al Cliente: Gestión de consultas, peticiones, quejas y reclamos.
Mejoramiento de Servicios: Evaluación y análisis de satisfacción de los clientes para mejorar nuestros productos y servicios.
Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales, contractuales y regulatorias.

5. Derechos de los Titulares:

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
Ser informados, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la Ley 1581 de 2012.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, salvo en los casos en que exista un deber legal o contractual de permanecer en las bases de datos.

6. Procedimiento para el Ejercicio de los Derechos:

Los titulares de los datos pueden ejercer sus derechos a través de una solicitud dirigida al correo electrónico [indicar correo] o a la dirección física [indicar dirección]. La solicitud debe incluir el nombre completo, documento de identidad, descripción de la solicitud, dirección de contacto y documentos que soporten la solicitud, si es el caso.

7. Seguridad de la Información:

Paperlo Estudio adopta medidas técnicas, humanas y administrativas para garantizar la protección de los datos personales, previniendo el acceso no autorizado y el uso indebido de los mismos.

8. Vigencia de la Política:

Esta política entra en vigencia a partir de su publicación y los datos personales tratados permanecerán en nuestras bases de datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, salvo que el titular solicite su supresión.

Bienvenido a Paperlo Estudio. A continuación, presentamos los términos y condiciones bajo los cuales ofrecemos nuestros productos y servicios. Al contratar nuestros servicios o adquirir nuestros productos, aceptas y te comprometes a cumplir con estas condiciones.

1. Servicios Ofrecidos

Paperlo Estudio ofrece servicios de branding, diseño gráfico, desarrollo de identidad visual, y experiencias de packaging. Además, comercializamos papelería y productos personalizados, tales como tarjetas, fajones, etiquetas, papeles para envolver, sellos de lacre, entre otros.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PAPERLO ESTUDIO

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2. Proceso de Trabajo y Entrega

Briefing Inicial: El cliente deberá proporcionar información detallada sobre su proyecto o necesidades para que podamos desarrollar una propuesta adecuada.
Propuestas y Revisión: Se presentarán propuestas iniciales que podrán ser revisadas y ajustadas según los comentarios del cliente.
Plazos de Entrega: Los tiempos de entrega dependerán del alcance del proyecto y se acordarán al inicio del servicio. Los retrasos causados por la falta de aprobación o retroalimentación por parte del cliente pueden afectar los plazos acordados.
Aprobación Final: Una vez que el cliente aprueba el diseño final, se procede con la producción o entrega del material.

3. Condiciones de Pago

Las formas de pago aceptadas incluyen [transferencias bancarias, tarjetas de crédito, efectivo, entre otras.

4. Propiedad Intelectual

Paperlo Estudio conserva los derechos de autor y propiedad intelectual de los diseños hasta que se haya recibido el pago completo.

5. Modificaciones y Revisiones

El servicio incluye un número limitado de revisiones especificado en la propuesta inicial. Revisiones adicionales pueden estar sujetas a cargos extra.
Cualquier cambio fuera del alcance inicial del proyecto será considerado una modificación adicional y puede generar costos adicionales.

6. Devoluciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos y servicios, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez que el diseño final ha sido aprobado o que el producto ha sido producido.
En caso de cancelación antes de la aprobación final, se retendrá un porcentaje del pago para cubrir el trabajo realizado hasta el momento.

7. Garantía de Satisfacción

Nos comprometemos a entregar servicios y productos de alta calidad. Si el cliente no está satisfecho con algún aspecto del trabajo, trabajaremos para ajustarlo dentro de los límites acordados en el proyecto.

8. Confidencialidad

Paperlo Estudio se compromete a mantener la confidencialidad de la información y documentos proporcionados por el cliente, y a no divulgarlos sin autorización.